Елена — девушка с японско-британскими корнями — снова переводится в новую школу после травли. Пытаясь влиться в класс и обзаведясь первой подругой, она внезапно получает чужой телефон, подброшенный в рюкзак. Телефон принадлежал однокласснице, которую все избегали.
С этого момента Елена начинает видеть то, чего не замечают другие: странное присутствие, которое появляется только через экран смартфона и наушники. Пока она пытается понять, что это и как от него избавиться, её собственная жизнь всё сильнее погружается в изоляцию и страх.