Десятилетняя девочка Клэр из Америки вместе со своими родителями приезжает навестить дедушку Лоренса, который владеет милым и уютным отелем в Доломитах в Италии. Обычно вся семья приезжает сюда зимой, чтобы вместе встречать Рождество. Но сейчас только август и поездка носит совсем не праздничный характер. Клэр узнает, что ее родители хотят развестись, а пока она должна побыть с дедушкой. И это значит, что больше никогда не будут празднования веселого Рождества всей семьей. Но так дело не пойдет и сообразительная девочка решает провести зимний праздник безотлагательно, чтобы на нем попытаться примирить родителей пока это не будет слишком поздно.