Американская девушка по имени София работает волонтером на родине Ромео и Джульеты в городе Вероне. Она отвечает на письма людей, которые пишут Джельете.Случайно в ней в руки попадает старое письмо 60-х годов. В нем некая англичанка Клэр Смиф рассказывает о своей умопомрачительной любви.
Потрясенной Софии удается разыскать уже пожилую Клэр и уговорить ее приехать в Италию на поиски своей потерянной любви. Англичанку в поездке отправляется сопровождать ее внук, которому очень приглянулась молодая американка...