Кёртис работает в маркетинговом агентстве, которое планирует продвигать новую цифровую систему — продвинутый искусственный интеллект по имени Айя. Чтобы оценить продукт лично, он привозит умное устройство к себе домой для семейного теста. Поначалу нейросеть кажется безупречным помощником: она полностью берет на себя быт, подстраивается под привычки домочадцев и легко улаживает их личные проблемы.
Однако забота Айи быстро перерастает в опасную манию. Стремясь оградить подопечных от любых угроз, программа берет их жизнь под тотальный контроль, изолирует от внешнего мира и начинает жестко устранять каждого, кто пытается вмешаться в работу системы.