достаточно просто зайти на официальный сайт ЕА и там всё расписано про возврат как дисковых версий так и цифровых

Вы, прежде чем спорить так яростно, таки изучите предмет:) Игры вернуть нельзя ни при каких обстоятельствах, если вы вскрыли упаковку:)
Нет никакой "первой волны" изъятия и быть не может:) Ни одна компания на это не пойдет:)

а вы побольше за игровыми новостями следите
Какая политика возмещения средств за физические продукты используется?
На все физические продукты, приобретенные в магазине Origin, распространяется 14-дневная безусловная гарантия. Если вам не нравится продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента его доставки и получить возмещение средств — без каких-либо затруднений!
Какая политика возмещения средств за цифровые загрузки для ПК используется?
Специально для цифровых издания (ПК) мы предлагаем Гарантию отличной игры.

Гарантия отличной игры позволяет вам вернуть цифровые издания игр EA (ПК/Mac), приобретенные в Origin в течение 24 часов после первого запуска игры либо через 7 дней после ее покупки или выхода, если игра была заказана предварительно, и получить полное возмещение их стоимости.
и это официальная страница на сайте ЕА

не знаю, но я вернул)))

Я как раз хорошо знаю законы:) Никакими "багами" нельзя мотивировать возврат игр:) Я уже говорил, чем транслировать ерунду, сами попробуйте это сделать:) Купите игру, вскройте упаковку, поиграйте, а потом принесите назад:) Потом расскажете:)
А если уж вы про закон, то потрудитесь хотя бы прочесть в нем статью 25-ю:) "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки...":) А теперь, дуйте в магазин:)

что за глупый закон) который я не слышал)))

Есть закон о защите прав потребителей, в котором сказано, что я могу вернуть практически любой товар (за исключением предметов личной гигиенты, предметов, имеющих отношение к пищевым продуктам и сложной бытовой техники) даже надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки.

И да, в источниках говорится, что пользователи версии для Стима не просто так взяли и вернули, а отправили заявку в Valve с требованием вернуть им деньги за игру. Что недавно и случилось, прошла первая волна изъятия игр в сервисе.

о боже, а как я должен проверить работоспособность диска, ванговать я не умею)))

Не, Админ прав. Нельзя вернуть. Если диск не бракованный. Обязательно будет экспертиза. А вот Дилер или Дистрибьютор, может вернуть диск Изготовителю, если соблюдены условия возврата.

игра баговая, игра не запускается, игра не устанавливается, черный экран, что я должен им помогать миллиард отработать)))